Предоставление государственной услуги "Запись на прием к врачу"

• В соответствии с административным регламентом утвержденным приказом МЗ СО от 27.05.2021 №1101-п пациенты могут получить государственную услугу "Электронная запись на прием к врачу"

•  на сайтах:  

и по телефону: 

Порядок и условия предоставления бесплатной медицинской помощи в Свердловской области: подробнее...

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской , консультативной и диагностической помощи:

Консультативная и диагностическая помощь пациентам оказывается в день обращения в учреждение.

Положение о гарантийных сроках при оказании стоматологических услуг: подробнее ...

Условия и порядок
предоставления б е с п л а т н о й стоматологической помощи

• В муниципальных стоматологических поликлиниках стоматологическая помощь оказывается по территориальному принципу в соответствии с регистрацией места жительства и имеющейся у медицинского учреждения лицензией.

•  Стоматологические поликлиники, работающие в системе ОМС Свердловской области, не имеют права отказать в предоставлении бесплатной экстренной (неотложной) стоматологической медицинской помощи любому обратившемуся при наличии полиса ОМС

•   Бесплатная консультативно-диагностическая и лечебная помощь в областных стоматологических поликлиниках предоставляется только по направлению стоматолога.

• Врач-стоматолог, осуществляющий прием, после осмотра гражданина и выяснения причины обращения должен перед началом оказания стоматологической помощи проинформировать пациента об объеме бесплатной для него помощи в рамках территориальной программы ОМС.

•  Перед оказанием стоматологической помощи пациент обязательно должен подписать «Информированное добровольное согласие» на оказание медицинских услуг или письменный отказ от них.

•  В случае использования дополнительных или других медицинских услуг и материалов, не оплачиваемых из средств ОМС, врач должен заранее, до начала оказания медицинской помощи, проинформировать застрахованного и получить согласие пациента на возможность оплаты этих услуг за счет личных средств или других источников в виде заключения договора.

• Порядок организации медицинской помощи в конкретном медицинском учреждении устанавливается его руководителем.
  Исследования, необходимые для уточнения диагноза (рентгенологические снимки и др.), а также назначенные процедуры (физиотерапевтические и др.) проводятся в поликлинике по назначению врача бесплатно.

Неотложная стоматологическая помощь  в муниципальных стоматологических поликлиниках оказывается бесплатно:

            при обращении с ж а л о б а м и    на острую боль,  

            - вызванную острыми заболеваниями зубов (или обострением хронических заболеваний)

           - вызванную острыми воспалительными заболеваниями дёсен (или обострением хронического воспалительного процесса)

           -вызванную заболеваниями слизистой оболочки полости рта

        при обращении с ж а л о б а м и на острую боль, требующую немедленного

           хирургического вмешательства
        - в виде удаления причинного зуба
       - при переломах челюстей и зубов.
      - в виде проведения лечебных обезболивающих блокад.

При оказании стоматологической помощи используются лекарственные средства и расходные материалы в соответствии с «Перечнем важнейших лекарственных средств» (Приложение № 8 к «Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим в Свердловской области, бесплатной медицинской помощи на 2008 год»)

ТФОМС Свердловской области
                      ИНФОРМИРУЕТ бесплатно за счёт средств обязательного медицинского страхования оказываются

• детям - все виды стоматологической помощи, кроме исправлений аномалий прикуса
• льготным категориям граждан все виды стоматологической помощи, за исключением зубного протезирования, в соответствии с действующим федеральным и областным законодательством
• взрослым
• при лечении всех видов неосложненного кариеса (без вовлечения в процесс корневых каналов) с наложением пломбы
• при оказании экстренной (неотложной) помощи с жалобами при обращении на острую боль.
• при амбулаторном лечении доброкачественных новообразований челюстно - лицевой области
• профилактические осмотры для взрослых не реже 1 раза в год, для детей - не реже 2-х раз в год.
• Право граждан Российской Федерации на получение бесплатной стоматологической помощи регламентировано следующими нормативными документами:
• при лечении зубов и заболеваний полости рта:
• Постановлением Правительства Свердловской области от 10.04.2008г. № 323-ПП «О Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим в Свердловской области, бесплатной медицинской помощи на 2008 год», утверждающей виды и объёмы бесплатной стоматологической помощи, а также перечень расходных материалов и изделий медицинского назначения, предоставляемой гражданам за счёт средств обязательного медицинского страхования.
• Приказом МЗСО № 1090 от 22.11.07 «Об утверждении медико-технологических стандартов оказания стоматологической помощи населению»
• при протезировании зубов - Постановлением Правительства Свердловской области от 28.12.2004 г. М 1178-ПП за счёт средств областного и федерального бюджета, соответствующим категориям граждан, имеющих льготы.
• Гражданин, застрахованный по обязательному медицинскому страхованию, обязан:
• При обращении в муниципальную стоматологическую поликлинику (или в стоматологический кабинет) за оказанием плановой стоматологической помощи вместе с документом, удостоверяющим личность предъявлять полис обязательного медицинского страхования и документы удостоверяющие льготы пациента                                                                                                                                                                                                   • Соблюдать предписания лечащего врача и правила внутреннего распорядка медицинского учреждения
• для предъявления МУ финансовых претензий предоставлять страховщику (СМО) финансовые документы, подтверждающие факт оплаты медицинской помощи (медицинских услуг) или лекарственных средств

 По вопросам защиты прав застрахованных граждан вы можете обратиться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) :

ТФОМС Свердловской области, 620102, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 54
Понедельник - четверг
с 8:30 до 17:30
Пятница с 8:30 до 16:30
Обед с 13:00 до 14:00
Суббота, воскресенье выходные дни

Личный прием граждан временно ограничен до принятия решения об отмене мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV).
Межведомственный Контакт-центр - бесплатный федеральный номер 8-800-234-0000. Контакт-центр работает круглосуточно.
Телефон для обращений по вопросам получения полисов ОМС:
(343) 362-90-46
Приемная ТФОМС:
(343) 233-50-00
public@oms66.ru

  по всем вопросам, касающимся охраны здоровья граждан, обеспечения их прав в сфере здравоохранения и т.п.

  Межведомственный Контакт-центр; «Здоровье жителей Среднего Урала» : 8-800-234-0000

 "горячая линия" Министерства здравоохранения Свердловской области: 8-800-1000-153

Телефон Министерства здравоохранения Свердловской области: 8-(343) 312-00-03

Единая телефонная линия по вопросам распространения новой коронавирусной инфекции: 122